Cómo recibir y confirmar pedidos
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Entiende el flujo completo desde que el cliente ordena hasta que confirmas.
Pasos a seguir #
Mantén el panel admin abierto en tu teléfono o computadora mientras tu tienda esté activa.
Cuando llegue un nuevo pedido, recibirás una alerta sonora y una notificación visual en pantalla.
Ve a «Pedidos» en el menú lateral. El nuevo pedido aparece al inicio con estado «Pendiente».
Haz clic en el pedido para ver todos los detalles: productos solicitados, dirección de entrega, método de pago seleccionado y notas del cliente.
Si todo está correcto, haz clic en «Confirmar pedido». El estado cambiará a «Confirmado».
Si no puedes atender el pedido, haz clic en «Cancelar» y añade un motivo si lo deseas.
El cliente verá el cambio de estado en tiempo real en su vista de seguimiento.
Consejo #
Activa las notificaciones de sonido en Configuración para no perderte ningún pedido, especialmente en horas pico.
